Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
eoliantravex se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de monitorización presupuestaria ubicada en eoliantravex.com.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Responsable del Tratamiento
eoliantravex
Dirección: C. Gaitan, 7, 14730 Posadas, Córdoba, España
Teléfono: +34937251185
Email: info@eoliantravex.com
Como responsable del tratamiento, eoliantravex determina los fines y medios del procesamiento de sus datos personales y garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables.
3. Datos que Recopilamos
Datos de Registro
Recopilamos información básica de identificación como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestra plataforma.
Información Financiera
Para proporcionar servicios de monitorización presupuestaria, procesamos datos sobre sus ingresos, gastos, categorías de transacciones y objetivos financieros. Esta información se almacena de forma cifrada y segura.
Datos de Navegación
Recopilamos información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de monitorización presupuestaria
- Procesar y analizar su información financiera para generar informes personalizados
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
- Mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el análisis de uso agregado y anonimizado
5. Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución de Contrato
Procesamos sus datos para cumplir con nuestros servicios contratados de monitorización presupuestaria y gestión financiera personal.
Interés Legítimo
Utilizamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude, siempre respetando sus derechos fundamentales.
Cumplimiento Legal
Procesamos información cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales y el cumplimiento de normativas financieras.
6. Sus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que procesamos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
- Derechos sobre Decisiones Automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@eoliantravex.com. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:
Cifrado de Datos
Toda la información financiera se cifra utilizando estándares AES-256 tanto en tránsito como en reposo. Las comunicaciones con nuestros servidores utilizan protocolos TLS 1.3.
Control de Acceso
Limitamos el acceso a sus datos únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar nuestros servicios. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.
Auditorías de Seguridad
Realizamos evaluaciones regulares de seguridad, pruebas de penetración y auditorías internas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 3 años adicionales
- Información financiera: 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
- Datos de comunicación: 2 años después de la última interacción
- Logs de seguridad: 12 meses para detección de fraudes
Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información, salvo que exista una obligación legal específica de conservación.
9. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y procesamiento de datos se realizan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente:
- A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Con proveedores certificados bajo marcos de transferencia reconocidos
En todos los casos, garantizamos que sus datos mantienen el mismo nivel de protección que requiere la legislación europea.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para comprender cómo mejoran nuestros usuarios la experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra plataforma.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.
12. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma y por correo electrónico.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
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